Исправляем ошибку «USB-устройство MTP — отказ»

В данной статье мы рассмотрим способ устранения ошибки «USB-устройство MTP — отказ» в Windows 7.

Иногда, при подключении различных usb-устройств к ПК возникает ошибка, содержащая примерно такой текст «Программное обеспечения для устройства не было установлено. USB-устройство MTP — отказ».

В большинстве случаев эта ошибка возникает, когда системе не удается установить драйвер Mobile MTP Device. Из-за этого мобильные устройства (смартфоны, камеры и прочее) не определяются на компьютере.

Сейчас мы рассмотрим один способов решения данной проблемы.

Шаг 1. Отключаем устройство

Первым делом нужно отсоединить ваше устройство от ПК (телефон, планшет и т.п.).

Шаг 2. Заходим в редактор реестра

Теперь вам нужно войти в редактор реестра. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R. В появившемся окне пишем команду regedit и нажимаем Enter:

Шаг 3. Ветвь реестра HKEY_LOCAL_MACHINE

Далее в открывшемся редакторе реестра находим ветвь, которая называется HKEY_LOCAL_MACHINE:

Сейчас мы просто напишем полный путь, чтобы не перечислять слишком много разделов:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Кликаем правой кнопкой мыши по классу {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} (обычно он второй снизу):

В правом окне находим параметр, который называется UpperFilters.

Нажимаем правой кнопкой по данному параметру и в появившемся меню выбираем пункт удалить.

Шаг 4. Финальный результат

После всех проделанных шагов нужно подключить свое устройство к компьютеру заново. Теперь все драйвера должны установиться без всяких проблем и ваше устройство будет определено.

Это не является единственным решением проблемы, но в некоторых случаях данный способ помогает.

Автор урока: редакция REDSTAR
Урок для Вас подготовлен командой сайта red-star.pro.